Contenu de la formation
1-Savoir cibler les actions commerciales Cibler les actions commerciales avec les différentes techniques de communication : l’utilisation des techniques de communication dans la vente. La relation et la calibration avec le client Les techniques de relations Les stratégies de changement La modélisation pour améliorer sa performance La motivation 2- Savoir communiquer et s’adapter avec le client Les différentes techniques de communication suivant le client. Savoir créer un rapport de confiance avec le client Savoir observer le client Motiver le client. Le language à adopter .
Objectif de la formation
Utiliser et étudier les techniques commerciales dans la vente. Savoir établir une relation avec le client. Savoir communiquer avec le client
Résultats attendus
A l’issue de la formation vous saurez effectuer une vente en vous adaptant à chaque client en utilisant l’action commerciale adaptée. Vous aurez en votre possession toutes les techniques pour gérer tout le processus d’une vente.
